Requisitos de la norma ISO 9001

ISO 9000 Sección 4: Requisitos Generales



¿Qué es ISO 9001:2008?

4.1 Requisitos Generales

La organización deberá establecer, documentar, implementar y mantener un Sistema de Gestión de Calidad, y mejorar continuamente la eficacia de acuerdo con los requisitos de la norma.

Requisitos de la norma ISO 9001

La ISO 9001 es una norma internacional que se aplica a los sistemas de gestión de calidad (SGC) y que se centra en todos los elementos de administración de calidad con los que una empresa debe contar para tener un sistema efectivo que le permita administrar y mejorar la calidad de sus productos o servicios.

Explicación

Aquí encontrará los requisitos para identificar los procesos que se deben controlar y las correlaciones que se deben determinar. La organización también deberá determinar cómo controlar cada proceso tercerizado.

Acción

Se tratan aquí los temas principales de gestión del proceso y se solicita a las organizaciones de:

  • Identificar los procesos necesarios para el Sistema de Gestión de Calidad
  • Determinar la secuencia y las interacciones de tales procesos
  • Determinar los criterios y los métodos de funcionamiento y el control de tales procesos
  • Asegurar la disponibilidad de recursos y la información necesaria para el funcionamiento y la monitorización de tales procesos
  • Monitorizar, medir y analizar tales procesos Implementar acciones necesarias para obtener los resultados previstos y la mejora constante de tales procesos

Proximo requisito

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Control de la Documentación

US$19

Este procedimiento describe el proceso para controlar documentos del Sistema de Gestión de la Calidad.

Incluye planillas:

  • Lista de verificación para la revisión de documentos,
  • Formulario de solicitud de cambio en documento,
  • Inventario de software,
  • Lista maestra de documentos

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Control de Registro de Calidad
US$19

Este procedimiento describe el proceso para controlar los registros generados en el sistema de calidad.

Incluye planilla:

  • Tabla registros

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