ISO 9000

5.6 Revisión de la Dirección
5.6.3 Resultados de la revisión

Los resultados de la revisión de la dirección deberán incluir las decisiones y las acciones relativas a:

• Mejoras del QMS y los procesos
• Mejora del producto en relación con los requisitos del cliente
• Necesidades en términos de recursos.

Explicación

Los resultados de la revisión de la dirección pueden utilizarse como objetivos para nuestro proceso. Construya su proceso para generar una mejora de la eficacia del Sistema de Gestión de Calidad y una mejora del producto e identificar los recursos necesarios.

Tome decisiones y asigne acciones cuando vea la oportunidad de mejorar el sistema o el producto. Revise los recursos y aborde las necesidades en términos de recursos para mantener y mejorar el Sistema de Gestión de Calidad.

Acción:  

Documente los resultados en actas de revisión de la dirección. Registre los resultados de las acciones correctivas y de las acciones preventivas. Identifique dónde se han asignado los recursos. Identifique la información que para usted sería útil en la revisión de la dirección y asigne las responsabilidades de reunir y analizar nueva información.

Aprende: Gestión de los Recursos