ISO 9000

5.6 Revisión de la Dirección
5.6.2 Input de la revisión

Los inputs de la revisión de la dirección deberán comprender:

• Los resultados de las verificaciones de inspección
• La retroalimentación por parte del cliente
• El rendimiento del proceso y la conformidad del producto
• El estado de las acciones correctivas y preventivas
  
• Las acciones procedentes de reuniones anteriores
• Las modificaciones programadas que podrían influir en el SAC
• Las recomendaciones para la mejora

Explicación

Estos elementos deben incluirse en el orden del día para la revisión de la dirección. Tenga en cuenta qué información necesita, dónde la conseguirá y cómo la analizará para que resulte útil. (Este tema se trata más detalladamente en el párrafo 8.4, Análisis de datos.)

Acción:

Conserve actas de las revisiones de la Dirección que muestren lo que se ha revisado y discutido y las decisiones que se han tomado. Asigne responsabilidades y fechas de vencimiento para cada acción. Revea las acciones en sucesivas reuniones de revisión de la dirección.

Utilice la revisión de la dirección como instrumento para aportar mejoras constantes al Sistema de Gestión de Calidad. Durante las reuniones haga recomendaciones relativas a las mejoras. Recibirá información del sistema de calidad que le ayudará a ver cuáles son las oportunidades de mejora y de acción preventiva.

Aprende: Resultados de la revisión