8.4 Control de los procesos, productos y servicios suministrados externamente

Productos o servicios externos, controles, información a proveedores

Accesos rápidos

Explicación

Esta cláusula existe para garantizar el control de los procesos, productos y servicios suministrados externamente. Es decir, lo que la empresa compra.

Su organización debe asegurarse de que el producto o servicio comprado sea conforme a los requisitos. Los controles dependen del efecto del producto o servicio comprado en el producto final.

La empresa deberá elegir los proveedores basándose en su capacidad de suministrar en base a los requisitos. Será necesario establecer los criterios de selección, validación y reevaluación y mantener registros adecuados.

Acción

  • Aplicar un enfoque basado en riesgos para determinar los controles apropiados.
  • Evaluar proveedores o distribuidores para garantizar que la evaluación y aprobación se basa en la capacidad – proveedores o distribuidores – de cumplir con los requisitos de calidad.
  • Garantizar que estos procesos se mantengan controlados por el SGC y que cumplen con los requisitos.
  • Vigilar impacto de producto/servicio/proceso externo en el diseño, fabricación del producto o prestación del servicio.
  • Mantener comunicación con proveedores o distribuidores acerca de los requisitos.
  • Establecer revisión formal de documentos de compras para asegurar que se cumplen los requisitos.

Regresar a: Operación

Estructura de la norma ISO 9001:2015
Estructura: 4. Contexto de la organización
Estructura: 5. Liderazgo
Estructura: 6. Planificación
Estructura: 7. Apoyo
Estructura: 8. Operación
Estructura: 9. Evaluación del desempeño
Estructura: 10. Mejora

 

Lista de verificación para el Análisis de Brechas

Análisis de Brechas

Averigüe qué hace su empresa actualmente que está en conformidad con la norma y qué requisitos necesitarán ser tratados.

 

Precio: $19.00

Comprar el procedimiento relacionado con este requisito.

Este procedimiento describe el proceso para controlar el proceso de compra para garantizar que el producto adquirido satisface los requerimientos especificados.