Implantar o mejorar la calidad en su empresa

Implantar o mejorar la calidad

¿Qué pasos debe seguir su empresa para cumplir con la nueva versión de la norma ISO 9001:2015?

Antes que nada responda a la siguiente pregunta: ¿su empresa cuenta ya con un sistema de gestión de la calidad?  De acuerdo a su respuesta, siga los pasos aconsejados.

No. Pasos principales para una empresa sin sistema de gestión de calidad:  

• Determinar el contexto y las partes interesadas estratégicas.
• Buscar y gestionar los riesgos y oportunidades estratégicos, así como los "empleos pertinentes".
• Identificar y gestionar los requisitos legales y reglamentarios.
• Definir la orientación estratégica.
• Describir los procesos de gestión, de puestos y hacerlos funciona.
• Establecer comunicación con los clientes.
• Gestión de proveedores externos.
• Establecer documentos adecuados (información documentada relevante).
• Operar un sistema de gestión integrado o no.
• Construir todo el sistema de gestión integrado o no.
• Evaluar o auditar el sistema de gestión para permitir la mejora.

Si. Pasos principales para que una empresa certificada en ISO 9001:2008 pase a ISO 9001:2015:

• Es necesario mejorar el SGC existente y adaptarlo a los nuevos requisitos.
• Realizar un diagnóstico del SGC y establecer un plan de acción que permita integrar los nuevos requisitos.
• Auto-evaluar el SGC.
• Mejorar el SGC integrado o no.
• Auditar una función, un proceso o todo el SGC.
• Auditar algunos proveedores.
• Identificar los riesgos, los requisitos legales y reglamentarios asociados a los riesgos identificados, tanto en calidad, como en salud y seguridad, medio ambiente, desarrollo sostenible, responsabilidad social de las empresas.

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